نام کاربری یا نشانی ایمیل
رمز عبور
مرا به خاطر بسپار
به گزارش روابطعمومی بانک صادرات ایران، سامانه مذکور پیش از این به شکل آزمایشی در برخی از استانها فعال بود اما اکنون امکان دریافت نظرات شهروندان در سراسر کشور فراهم شده است. به این ترتیب بانک صادرات ایران که دیماه 1404 به انتخاب سامانه فوریتهای اداری در بین سایر بانکها، عنوان «عملکرد خوب» و جایگاه «نمونه» در زمینه تعامل با مشتریان را کسب کرده بود، بیش از گذشته آماده دریافت انتقادات، پیشنهادات و نظرات مشتریان است. ارتقای سامانههای بانکداری دیجیتال از جمله نئوبانک سپینو و رفع نیازهای مالی مشتریان به شکل غیرحضوری، پایبندی به شفافیت و رعایت قوانین در کنار ارتقای عملکرد رفتاری کارکنان با هدف تکریم مشتریان از جمله دلایلی است که باعث شده بانک صادرات ایران نمره قابل قبولی در حوزه تعامل با مراجعهکنندهها دریافت کند. این بانک علاوه بر سامانه مذکور برای حفظ ارتباط دوسویه خود با مشتریان و عرضه طرحهای مالی بر مبنای نیازهای آنها، سامانههای غیرحضوری تماس و دریافت نظرات را تقویت کرده است. سامانه «فواد 128» به نشانی www.foad128.ir در مهرماه 1404 با هدف دریافت نظرات شهروندان درباره عملکرد رفتاری کارکنان و شرایط ارائه خدمات در بخشهای مختلف از جمله بانکها، توسط سازمان اداری و استخدامی کشور راهاندازی شد. تمرکز این سامانه عمدتا بر «نحوه برخورد، رفتار و گفتار کارکنان» و «ترک فعل از سوی آنها» است و سازمانها ملزم به پاسخگویی و رسیدگی در مدتزمان کوتاه، حداکثر تا 3 ساعت بعد از دریافت پیامهای مخاطبان هستند. از جمله محورهای دیگر که شهروندان میتوانند تجربه خود را درباره آنها بیان کنند میتوان به «ایراد در سامانهها و تجهیزات»، «عدم رعایت زمان»، «هدررفت انرژی و اسراف منابع» و «عدم اطلاعرسانی درباره قوانین» اشاره کرد.
ماناسپهر - چابهار ـ پهلوگیری نخستین کشتی تجاری از چین در بندر راهبردی چابهار با محمولهای شامل ۴۰۹ کانتینر کالا، نقطه عطفی در فعالسازی مسیرهای دریایی ایران است؛ رویدادی که به اعتقاد کارشناسان، بار دیگر ظرفیتهای ژئوپلیتیکی این بندر را به عنوان هاب تجاری شمال اقیانوس هند به کانون توجه تجارت خارجی کشور بازگردانده است.
ماناسپهر - دکتر «محمد سليمانبیگی» معاون آموزش و تحصیلات تکمیلی دانشگاه ایلام، گفت: پس از پیگیریها و اقدامات لازم، منطبق بر سند آمایش آموزش عالی، سياستهای توسعه علم و فناوري کشور، پتانسیل و تجربه علمی، ساختاری و زیرساختهای لازم و با موافقت و تصویب شورای گسترش آموزش عالی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، مجوز رشتههای تحصیلی دکتری تخصصی علوم اقتصادی و زبان و ادبیات عربی در دانشگاه ايلام اخذ شد.
ماناسپهر - ارومیه - جزایر پارک ملی دریاچه ارومیه، این زیستبوم ارزشمند و یگانه که بهعنوان یکی از ذخیرهگاههای مهم زیستکره جهان شناخته میشود، این روزها با گزارشهای امیدوارکننده از احیای چشمهها و شکوه بازگشت پرندگان وفادار، دوباره به کانون توجه پژوهشگران بینالمللی تبدیل شده و فصل جدیدی از پایشهای علمی در آن کلید خورده است.
ماناسپهر - تهران- عضو شورای مرکزی مجمع روحانیون مبارز، سهم ۸۰ درصدی تعهدات آمریکا در توافق را به معنای پیروزی و موفقیت ایران دانست و گفت: رژیم اسرائیل تلاش میکند با رویکرد جنایتکارانه، بر موفقیت یادداشت تفاهم ایران و آمریکا تاثیر منفی بگذارد.