تکریم ارباب‌رجوع و صیانت از حقوق شهروندی

اولویت اساسی در خدمت‌رسانی بهزیستی ایلام

ماناسپهر - تکریم ارباب‌رجوع، رعایت حقوق شهروندی و حفظ کرامت انسانی از اصول بنیادین و اولویت‌های اصلی اداره‌کل بهزیستی استان ایلام در ارائه خدمات به جامعه هدف و عموم شهروندان است.

ایجاد زمینه دسترسی آسان، سریع و عادلانه به خدمات، پاسخگویی مسئولانه و به‌موقع، شفافیت در فرآیندهای اداری و حفظ حریم خصوصی مراجعان، از جمله حقوق اساسی شهروندان و از مهم‌ترین وظایف کارکنان دستگاه‌های اجرایی به شمار می‌رود.

اداره‌ کل بهزیستی استان ایلام با تأکید بر رعایت قوانین و اصول اخلاق حرفه‌ای، تلاش می‌کند با ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل فرآیندهای اداری و تقویت فرهنگ پاسخگویی، زمینه جلب رضایتمندی مراجعان و صیانت از حقوق شهروندی را فراهم سازد.