نام کاربری یا نشانی ایمیل
رمز عبور
مرا به خاطر بسپار
*پارت یک: تعمیر کار به ظاهر حرفه ای؛ خراب شدن سی ان جی خودرو، مراجعه به تعمیرکار با تابلو بزرگ و دو دهنه مغازه، نگاه اجمالی تعمیرکار به خودرو، به ظاهر تعمیر و تنظیم گاز و پرداخت هزینه، خروج از تعمیرگاه و حرکت به سمت مقصد، خرابی مجدد در میانه مسیر، عدم توانایی در بازگشت و تعمیر و یکماه استفاده از بنزین آزاد.
*پارت دو: تعمیر کار عصبانی؛ یکماه بعد، مراجعه به همان تعمیرگاه، یک مشتری دارد که کارش در حال اتمام است، توضیح درباره ی خرابی مجدد گاز و عدم استفاده یکماهه، عصبانیت تعمیرکار و اعلام عدم توانایی در تعمیر مجدد و اعلام اینکه اصلا نمیخواهم تعمیر کنم.
*پارت سه: تعمیرکار متعهد؛ مراجعه به یک تعمیر گاه کوچک، چند ماشین در نوبت تعمیر، صحبت کردن با تعمیر کارجوان، برخورد اخلاق مدارانه تعمیرکار، تعمیر خودرو، طی کردن مسافتی به درخواست تعمیرکار جهت تست، دریافت مبلغ کمتر از مورد اول با وجود تعویض قطعه.
*پارت چهارم؛ خرید میوه از وانت کنار جاده؛ دیدن تابلو (قیمت بیست هزار)، توقف، تعدادی جعبه چیده شده در کنار، برخی جعبه ها نصفه هستن، دریافت نایلون و پر کردن از میوه ، محاسبه وزن و قیمت و پرداخت هزینه، سوار شدن در خودرو و به فکر رفتن اشتباه در محاسبه، پیاده شدن و پرسیدن وزن و نرخ، عصبانیت فروشنده که تابلو مربوط به جعبه ای خریدن میوه است نه کیلویی.
افراد جامعه در طی روز به سبب رفع نیازهای روزمره ی زندگی با تعداد کثیری از اصناف برخورد می کنند . این صنوف که دارای رفتار متفاوتی در برخورد با مشتری هستند .
گاها افرادی در برخی صنوف به سبب تکرار، روزمرگی، عادات اخلاقی، حوادث، شرایط، عدم آموزش، عدم آشنایی با قانون صنف و… از رفتار نرمال خارج و به سمت رفتاری توام با عصبانیت و یا پراسترس با مشتری پیش می روند.
این حالات گاهی طبیعی است اما نیاز است که هر چند وقت یکبار اشخاص در جهت سلامت روان و مسأله ی رفتار شایسته صنفی با مشتری، مورد بررسی و حتی آموزش قرار گیرند.
هرچقدر این نظارت و آموزش به موقع و مرتب انجام گیرد و حس مشتری مداری در صنوف بالا برود در مردم هم احساس آرامش، قانون مداری و رفتار حسنه بالا می رود.
ماناسپهر - ایلام - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی ایلام گفت: طرح مقابله با نفوذ بیگانگان، به معنای محدودیت نیست و نخبه میتواند با جهان ارتباط داشته باشد، اما فعالیتش باید در سامانه ثبت شود.
ماناسپهر - مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی ایلام از بازدید نماینده مجلس استان واسط عراق از نمایشگاه صنایعدستی، از آثار و تولیدات صنعتگران ایلامی خبر داد.
ماناسپهر - ایلام- رئیس هیات فوتبال ایلام گفت: تیم پالایش گاز ایلام به عنوان نماینده استان در دو هفته ابتدایی لیگ برتر فوتبال زنان کشور بدون کسب امتیاز و گل زده، شرایط مناسبی ندارد و برای حفظ جایگاه آن در لیگ برتر، برنامهریزی بهتر و حمایت بیشتری مورد نیاز است.
ماناسپهر - طی حکمی از سوی حیدر دشتیپور مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای استان ایلام، پریسا حسنبیگی به عنوان مسئول روابط عمومی این ادارهکل منصوب و جایگزین حسنی شد.