نقش رسانه‌ها در انعکاس خدمات دولت: میان شعار وفاق و واقعیت‌های جناحی

به گزارش ماناسپهر، در حالی که شعار “وفاق و همدلی” در دولت جناب آقای پزشکیان برجسته است، سوگیری‌های جناحی و انتخاب رسانه‌های اختصاصی توسط برخی متولیان اطلاع‌رسانی، مانع از انعکاس عادلانه و به‌موقع اقدامات دستگاه‌های اجرایی شده و به آگاهی‌رسانی ضعیف‌تر منجر می‌شود. این امر نه تنها به حق مدیران زحمتکش اجحاف می‌کند، بلکه اعتماد عمومی را نیز خدشه‌دار می‌کند.

رسانه‌ها به‌عنوان پل ارتباطی میان دولت و مردم، نقش حیاتی در انتقال اطلاعات، شفاف‌سازی عملکردها و افزایش آگاهی عمومی دارند. در دولت‌هایی که شعار وفاق و همدلی را سرلوحه کار خود قرار می‌دهند، انتظار می‌رود که رسانه‌ها با دیدی بی‌طرفانه و عاری از تعصبات جناحی، به انعکاس خدمات و عملکرد دولت بپردازند. با این حال، مشکلات متعددی در این زمینه وجود دارد که موجب می‌شود خدمات گسترده دولت به درستی به مردم منتقل نشود.

نقش رسانه‌ها در انعکاس خدمات دولت:
انتقال اطلاعات:
رسانه‌ها می‌توانند اطلاعات مهم درباره پروژه‌ها، طرح‌ها و اقدامات دولتی را به‌موقع و به صورت دقیق به اطلاع مردم برسانند. این امر می‌تواند باعث افزایش آگاهی عمومی، شفافیت و اعتماد بیشتر به دولت شود.

نظارت بر عملکرد:
رسانه‌ها با انتشار گزارش‌ها و تحلیل‌ها درخصوص عملکرد دولت، می‌توانند نقش نظارتی خویش را ایفا کرده و به مسئولین در بهبود عملکردشان کمک کنند.

ارتباط دو سویه:
رسانه‌ها می‌توانند فضای مناسبی را برای ارتباط دو سویه بین دولت و مردم فراهم کنند و با انتشار نظرات و انتقادات مردم، به دولت در اتخاذ تصمیمات بهتر کمک کنند.

چالش‌ها و موانع:
تعصبات حزبی و جناحی:
انتخاب رسانه‌های اختصاصی به‌دلیل گرایش‌های سیاسی و تعصبات جناحی، موجب کاهش بی‌طرفی و انعکاس یک‌جانبه خدمات دولتی می‌شود.

کم‌رنگ شدن خدمات دولت:
سوگیری رسانه‌ای می‌تواند موجب کم‌رنگ شدن خدمات واقعی دولت شده و به ایجاد بدبینی و ناامیدی در جامعه منجر شود.

عدم دسترسی عادلانه:
محروم نگه‌داشتن برخی رسانه‌ها از اطلاعات و فرصت‌های انتشار، موجب توزیع ناهموار اطلاعات و ایجاد تفاوت در دسترسی به اطلاعات می‌شود.

آگاهی‌رسانی ضعیف:
انتخاب رسانه‌های خاص و بی‌توجهی به رسانه‌های مستقل و ملی، موجب کاهش عملکرد آگاهی‌رسانی و عدم اطلاع‌رسانی کامل به مردم می‌شود.

راهکارها:
رعایت بی‌طرفی و عدالت:
متولیان واحدهای اطلاع‌رسانی باید از تعصبات جناحی پرهیز کرده و اطلاعات را به صورت عادلانه و بی‌طرفانه به تمام رسانه‌ها منتشر کنند.

شفافیت و دسترسی آزاد به اطلاعات:
دسترسی آزاد به اطلاعات و شفافیت در عملکرد دولت، می‌تواند به بی‌طرفانه‌تر شدن گزارش‌دهی رسانه‌ها کمک کند.

تقویت رسانه‌های مستقل:
حمایت از رسانه‌های مستقل و ملی و فراهم کردن فضای مناسب برای فعالیت آنها می‌تواند به کاهش تأثیر رسانه‌های وابسته به جناح‌های سیاسی کمک کند.

نظارت و ارزیابی:
نظارت بر عملکرد رسانه‌ها و ارزیابی بی‌طرفی و عدالت آنها در انتشار اطلاعات ضروری است.

دولت‌ها برای برقراری ارتباط موثر با مردم و جلب اعتماد آنها باید از تمام ظرفیت‌های رسانه‌ای به طور عادلانه استفاده کنند. تعصبات حزبی و جناحی بزرگترین مانع در این زمینه است که با اتخاذ راهکارهای مناسب قابل رفع است. شفافیت، عدالت و بی‌طرفی رسانه‌ها می‌تواند نقش مهمی در افزایش آگاهی عمومی و شفافیت عملکرد دولت داشته باشد و به عملکرد مؤثر و باثمر دولت کمک کند.